Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Cuppix, gevestigd te Schiedam, Nederland.

Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

---

1. Productcategorieën en personalisatie

Cuppix verkoopt:

• Standaardproducten

• Gepersonaliseerde (bedrukte) producten

Onder gepersonaliseerde producten worden verstaan: producten die op verzoek van de klant zijn voorzien van een logo, naam, ontwerp, tekst of andere klantspecifieke bedrukking.
Het uitsluitend kiezen van een kleur wordt niet beschouwd als personalisatie.

De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van het aangeleverde ontwerp en voor de definitieve goedkeuring daarvan vóór productie.
Na goedkeuring van het ontwerp is annulering, wijziging of herroeping niet mogelijk.

---

2. Herroepingsrecht – particuliere klanten (B2C)

Voor standaardproducten geldt voor particuliere klanten het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.

Het herroepingsrecht is uitdrukkelijk uitgesloten voor gepersonaliseerde producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd, overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving.

---

3. Zakelijke klanten (B2B)

Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
Bestellingen van zakelijke klanten zijn bindend en kunnen niet worden geannuleerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Retouren van zakelijke klanten worden uitsluitend geaccepteerd indien het product aantoonbaar beschadigd is geleverd.

---

4. Beschadigde producten en bewijslast

Indien een product beschadigd wordt geleverd, dient de klant dit onverwijld na ontvangst te melden aan Cuppix.

De klant is verplicht om duidelijk en toereikend bewijsmateriaal (foto’s en/of video’s) aan te leveren waaruit de schade ondubbelzinnig blijkt.
Zonder dergelijk bewijs is Cuppix niet verplicht tot vervanging, herstel of terugbetaling.

---

5. Overeenkomsten en uitvoering

Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Cuppix een bestelling schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Cuppix behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren zonder opgave van redenen.

---

6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Cuppix is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Cuppix is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade

• gevolgschade

• bedrijfsschade

• winstderving

• schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product

Behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

---

7. Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de website, ontwerpen, afbeeldingen, teksten en logo’s berusten uitsluitend bij Cuppix of haar licentiegevers.

Gebruik, verveelvoudiging of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.

---

8. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen met Cuppix is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.