Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Cuppix worden geplaatst.

---

1. Verwerking en productietijd

Standaardproducten
Bestellingen van standaardproducten worden doorgaans verwerkt en verzonden binnen de op de productpagina vermelde termijn.

Gepersonaliseerde (bedrukte) producten
Gepersonaliseerde producten worden pas in productie genomen nadat het ontwerp door de klant is goedgekeurd. De productietijd voor bedrukte producten kan variëren en is afhankelijk van het type product en de specificaties van de bestelling.

Opgegeven productietijden en verzendtijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.

---

2. Verzendmethoden en levering

Cuppix maakt gebruik van externe vervoerders voor de levering van bestellingen. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant – indien van toepassing – een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van het afleveradres.

---

3. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

---

4. Leveringsvertragingen

Cuppix is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures, overmacht of andere omstandigheden buiten haar macht.

Vertraging in levering geeft de klant geen automatisch recht op annulering, terugbetaling of schadevergoeding, tenzij anders bepaald door dwingend recht.

---

5. Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is geleverd op het opgegeven afleveradres.

Indien een product beschadigd wordt geleverd, dient de klant dit zo spoedig mogelijk na ontvangst te melden aan Cuppix, onder overlegging van duidelijk bewijsmateriaal (zoals foto’s of video’s).

---

6. Niet-afgehaalde of geweigerde zendingen

Indien een zending niet kan worden afgeleverd door foutieve adresgegevens, afwezigheid van de ontvanger of weigering van ontvangst, behoudt Cuppix zich het recht voor om de hieruit voortvloeiende kosten in rekening te brengen bij de klant.